Après un incendie, tout va très vite : l’expert de l’assurance passe, une offre arrive — et elle est rarement à la hauteur du préjudice réel. Or l’indemnisation d’un incendie se joue sur trois volets que l’expertise indépendante évalue intégralement : les dommages au bâti, le contenu mobilier et les frais annexes (relogement, déblaiement, perte d’usage). Franck MONTELATICI, expert agréé GEB basé sur place, vous assiste face à l’assureur, à Montpellier, Béziers et partout dans l'Hérault.
Nous défendons vos intérêts, jamais ceux des compagnies.
Un premier échange gratuit pour qualifier votre situation.
Il connaît le bâti local et se déplace sur toute la zone.
L'expérience du réseau national au service de votre dossier.
L’erreur classique : ne regarder que les murs. Un dossier incendie complet chiffre trois postes distincts — et l’écart avec l’offre de l’assureur se creuse souvent sur les deux derniers :
Au-delà des zones calcinées : la charpente fragilisée par la chaleur, les suies qui imprègnent les parois, les dégâts causés par l’eau d’extinction, les structures à vérifier avant toute réoccupation. Le visible n’est qu’une partie du préjudice.
Meubles, électroménager, vêtements, objets de valeur : l’indemnisation dépend d’un inventaire rigoureux et de la discussion de la vétusté appliquée. Sans méthode, ce poste est systématiquement sous-évalué — parfois de moitié.
Relogement pendant les travaux, perte d’usage, déblaiement, gardiennage, honoraires : des postes prévus par la plupart des contrats mais rarement proposés spontanément. Les connaître — et les réclamer — fait partie de la mission de l’expert.
Ne touchez à rien avant l'accord des autorités et de l'assurance, ne jetez aucun bien endommagé avant l'inventaire contradictoire, photographiez tout, rassemblez factures et justificatifs de vos biens, déclarez le sinistre sous 5 jours ouvrés — et demandez d'emblée la prise en charge du relogement si le logement est inhabitable.
Trouvez des solutions pour tous vos problèmes d’incendie à Montpellier, à Béziers, à Sète et dans tout le département de l’Hérault (34).
Vous avez acheté une maison ou un appartement, vous êtes propriétaire depuis longtemps, et vous avez subi un incendie. Le sinistre est très compliqué, car vous avez des dégâts liés au feu, aux fumées nocives et à l’intervention des pompiers.
Les questions sont :
Il va falloir lister et chiffrer l’ensemble des travaux nécessaires à la remise en état de votre bien immobilier, dans ses moindres détails (placards, agencements, décoration), lister et chiffrer vos meubles, tous vos effets personnels et les embellissements que vous aviez réalisés vous-même. Il faudra ensuite négocier au plus juste la vétusté, ou l’application de votre contrat d’assurance en valeur à neuf.
Après un incendie, les dommages ne se limitent pas aux parties brûlées : les fumées et la suie se déposent dans toutes les pièces, imprègnent les isolants, les textiles et les gaines, et l’eau d’extinction peut provoquer des dégâts des eaux dans les étages inférieurs. Dans l’Hérault, l’expert rencontre aussi bien des sinistres en appartement, dans les immeubles de Montpellier ou de Béziers, que dans des villas entourées de végétation ou des maisons de village en pierre, dont la charpente et les planchers en bois doivent être examinés avec soin. Un inventaire complet, réalisé tôt, évite que des postes de dommages soient oubliés.
Notre offre pour les incendies :
N’oubliez jamais que les experts des assurances protègent les intérêts de leurs clients assureurs, et non vos intérêts.
Contre-expertise incendie dans l’Hérault (34) : expertise incendie, contre-expertise incendie, expertise après un incendie, cause d’un départ de feu, travaux mal effectués à l’origine d’un incendie, indemnisation incendie, expertise bâtiment. Franck Montelatici, responsable de l’agence, et son équipe interviennent à Montpellier (34000), Béziers (34500), Sète (34200), Lunel (34400), Frontignan (34110), Agde (34300), Lattes (34970), Mauguio (34130), Castelnau-le-Lez (34170), Mèze (34140), Saint-Jean-de-Védas (34430), Villeneuve-lès-Maguelone (34750), Pérols (34470), Pézenas (34120), Saint-Gély-du-Fesc (34980), La Grande-Motte (34280), Marseillan (34340), Lodève (34700) et dans l’ensemble du département de l’Hérault (34). Selon votre sinistre, l’expertise peut se prolonger par : contre-expertise dégâts des eaux, valeur vénale après sinistre, valeur vénale avant sinistre ou expertise bâtiment.
L’expertise incendie suit la méthode GEB en 6 étapes, avec des actes propres à ce sinistre majeur :
Contrat et garanties, rapport des pompiers, procès-verbaux, premières positions de l'assureur et de son expert.
Zones brûlées, structures fragilisées par la chaleur, imprégnation des suies, dégâts de l'eau d'extinction.
Recensement méthodique des biens, valorisation poste par poste, discussion de la vétusté appliquée.
Relogement, perte d'usage, déblaiement, gardiennage : tout ce que le contrat prévoit et que l'offre oublie.
Le rapport consolide les trois volets en un montant argumenté, opposable à l'offre de l'assureur.
Expertise contradictoire, négociation, tierce expertise si le désaccord persiste : jusqu'à l'indemnisation juste.
Décrivez votre situation en quelques lignes : notre expert vous rappelle sous 24 h pour un premier échange gratuit, puis vous recevez un devis personnalisé — sans engagement de votre part.
Avis du réseau Groupe Experts Bâtiment.
Rien ne vous y oblige, et la rapidité doit même inviter à la prudence : les premières offres sont établies avant que l'étendue réelle des dommages — structures fragilisées, suies, frais annexes — ne soit connue. Vous pouvez demander une contre-expertise à tout moment avant d'accepter ; une fois l'offre signée, revenir en arrière devient très difficile.
Souvent, oui : la plupart des contrats multirisques habitation incluent une garantie "honoraires d'expert" qui prend en charge tout ou partie des frais de votre propre expert, généralement en pourcentage de l'indemnité. Vérifiez votre contrat — beaucoup d'assurés ignorent cette garantie et renoncent à se faire assister pour de mauvaises raisons.
Oui. La vétusté n'est pas un barème automatique : elle s'apprécie bien par bien, selon l'âge, l'état et l'entretien réels. Les abattements forfaitaires appliqués en masse sont régulièrement excessifs, et votre contrat peut par ailleurs prévoir une garantie valeur à neuf qui en limite l'effet. C'est l'un des postes où la contre-expertise fait gagner le plus.
Si votre logement est inhabitable, la garantie relogement (ou perte d'usage) de votre contrat couvre un hébergement provisoire, dans les limites prévues. Elle doit souvent être réclamée expressément — et son étendue (durée, plafond, nature de l'hébergement) se négocie. L'expert intègre ce poste au dossier dès le départ.
Après un incendie, l’expert mandaté par votre assurance évalue les dommages pour le compte de la compagnie. L’expert d’assuré, choisi et payé par vous, défend vos intérêts : il recense tous les dommages, y compris ceux dus aux fumées, à la suie et à l’eau d’extinction, chiffre précisément les travaux et les biens mobiliers, et discute la vétusté appliquée. Il participe aux réunions d’expertise à vos côtés pour obtenir une indemnisation conforme à votre contrat.
Il est conseillé de ne rien jeter avant le passage de l’expert, sauf ce qui présente un danger, et de tout photographier. Les mesures urgentes restent possibles : mise en sécurité, bâchage ou fermeture provisoire, à condition de conserver les justificatifs. Rassemblez les factures et les preuves d’achat de vos biens. L’expert d’assuré peut intervenir rapidement pour dresser un état des lieux complet et éviter qu’un poste de dommages soit oublié dans l’indemnisation.
Parlons-en — l’échange est gratuit et sans engagement.
L’incendie a durablement affecté la valeur de votre bien, voire l’a détruit ? L’expertise vénale chiffre cette valeur pour fonder l’indemnisation.
Anticipez : une évaluation de votre bien réalisée avant tout sinistre devient une référence opposable qui sécurise vos indemnisations futures.
